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Domaine :
Ce jeu pédagogique a pour objectif de fournir les connaissances nécessaires et de susciter l'envie de s'engager dans une démarche structurée de résolution de problèmes, afin de pouvoir l'appliquer sur le lieu de travail et obtenir des résultats durables. À la fin de la session, pour un problème de complexité simple à moyenne, vous serez en mesure de contribuer :
- à la description du problème
- à son analyse de manière structurée
- à l'identification des causes racines
- et à la détermination des actions à mettre en œuvre pour résoudre le problème de manière durable.
Vous suivrez la méthode 8D. Vous disposerez également des informations nécessaires pour suivre une formation plus approfondie sur la résolution de problèmes, si tel est votre souhait.
Aucun
Toutes les personnes souhaitant acquérir les bases de la résolution de problèmes pour mieux résoudre les problèmes qu'ils rencontrent
Si votre état de santé nécessite des aménagements particuliers, n'hésitez pas à contacter notre Référent Handicap Formation : referent-handicap-formation@michelin.com
Modalité de jeu pédagogique engageant et participatif avec animation et feedbacks. Matériel de jeu inspirant (plateau, frise murale, cartes et formulaires). Les supports pédagogiques nécessaires pour l’apprenant sont remis au cours de la formation par le formateur.
Les formations en présentiel se déroulent dans une salle de formation conforme au protocole sanitaire en vigueur. Les participants n’ont pas besoin de se munir d’un ordinateur. Tous les moyens techniques sont prévus par le formateur : · Un ordinateur portable · Une salle avec des tables au centre et une table supplémentaire pour les formulaires · Un mur ou tableau vide pour accrocher la frise · Une boîte de jeu Tell Me Why complète avec l’extension « Spacefarer » · Un écran
Formateur(trice) interne validé(e) par le(la) référent(e) métier résolution de problème dans le tertiaire.
L’évaluation des acquis est effectuée sous forme de feedbacks progressivement pendant la session (observation des participants par le formateur), et en fin de la session lors de la phase de débrief collective finale.
123 participants en 2025
Taux de satisfaction 2025 : en cours
Mise à jour le