Sommaire
Améliorer la qualité des relations de travail en maîtrisant ses émotions.
Comment redécouvrir les atouts des émotions pour cultiver son intelligence de soi et des situations ? Comment gérer ses émotions pour développer sa confiance, décider, s'exprimer et agir à bon escient ?
La formation "Intelligence émotionnelle" vous permet de gérer vos émotions pour mieux agir, et redécouvrir celles des autres pour mieux interagir.
Aucun
Tous les employés. Une session regroupe de 8 à 12 personnes, n’appartenant pas à la même entité, et sans liens hiérarchiques entre elles
Définir l'intelligence émotionnelle
Réaliser l'autodiagnostic de son intelligence émotionnelle : mes forces et mes axes de progrès, le quotient émotionnel
Connaître les composantes de l'intelligence émotionnelle : les 5 composantes de l'intelligence émotionnelle, les aptitudes clés
Décrypter le langage des émotions
Écouter l'émotion : la palette des émotions, nommer l'émotion
Comprendre le fonctionnement de l'émotion : l'interface entre notre corps et notre cerveau, le message de l'émotion / le besoin
Réguler ses émotions fortes
Rétablir l'équilibre émotionnel : le ressourcement, la respiration
Développer sa flexibilité mentale : les pensées réalistes, la dissociation
Développer son empathie
Passer de l'émotion à l'action adaptée : la préparation à la rencontre, l'attitude empathique, sympathique...
Développer l'écoute empathique : les conditions d'une écoute empathique, de l'expression de l'émotion au service de la relation
Interagir avec intelligence émotionnelle
Développer des relations constructives : le comportement assertif, le "parler vrai".
S'entraîner au quotidien : mes modèles et sources d'inspiration, mon plan d'action personnalisé.
Phase amont d'engagement : parcours en ligne disponible environ 2 semaines avant le présentiel > durée : environ 2h00.
Session de formation en présentiel > 2 jours
Retours d'expériences en classe virtuelle environ 3 semaines après le présentiel > 1h30
Si votre état de santé nécessite des aménagements particuliers, n'hésitez pas à contacter notre Référente Handicap Formation : referent-handicap-formation@michelin.com
Méthodes expositive, interrogative, participative, et active.
Exposé et vidéos suivis de questions-réponses.
Phases interactives : en sous-groupe et en grand groupe.
Alternance de phases préparatoire et de réflexion.
Les supports pédagogiques nécessaires pour l’apprenant seront remis à la fin de la formation par le formateur.
Les formations en présentiel se déroulent dans une salle de formation équipée respectant le protocole sanitaire en vigueur.
Mise en place d'un dispositif d'évaluation complet :
Recueil des attentes en début de formation,
Evaluation des acquis
Recueil des appréciations.
105 stagiaires en 2025
Taux de satisfaction moyen de 4.85/5 en 2025
Mise à jour le